ご利用日の翌日にお持ち込みをお願いいたします。遠方利用で発送する場合は「使用日翌日の夕方17時迄」にクロネコヤマトさんを取扱いしている場所から発送の手続きをお済ませください。

正確にたためない場合でも、お洋服を畳むように、縫い目に沿って折りたたんでいただければ大丈夫です。
丸めるようにされてしまいますと、着物のしわの元になってしまいますので、ご遠慮ください。
その際、返却物がきちんと入っているか確認していただけると過不足なく返却していただけると思います。
次のお客様もいらっしゃいますので、きちんとご返却いただけると助かります。

商品を汚してしまった場合でも、絶対にご自分で洗濯や補修をなさらないでください。何による汚れかを教えていただき、そのままご返却ください。著しく汚損、破損された場合は、クリーニング代、修理費等の実費をご請求させていただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。

まずは当店にお電話にてご一報いただけると助かります。
こちらで、次のご予約が入っているかどうかをお調べして、追加の返却に関してご案内をさせて頂きます。
追加返却の際の送料は、「お客様ご負担」となりますので、ご返却の際にはレンタル品が全て揃っていることをご確認の上、速やかにご返却をお願い致します。

レンタル商品返却分が当店に到着後、スタッフによる確認を致します。
その際に、お客様の私物を発見した時は、申し訳ございませんがクロネコヤマトさんの「着払い」にてお客様へお戻しさせていただいております。